Política de envío

Política de envío

En Nova Ofertas, nuestra prioridad es que recibas tus productos de manera rápida y segura. Trabajamos con aliados logísticos de confianza en todo el territorio colombiano para garantizar que tu compra llegue a la puerta de tu casa.

1. Tiempos de procesamiento Todos los pedidos se procesan y preparan para su despacho en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación de tu compra.

2. Tiempos de entrega El tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ciudad o municipio de residencia en Colombia. Ten en cuenta que estos tiempos son estimados y pueden variar debido a factores externos ajenos a nuestra gestión (como condiciones climáticas o eventos de fuerza mayor).

3. Seguimiento de pedidos Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico automático a ventas@novaofertas.co con tu número de guía. Podrás usar este número para realizar el seguimiento de tu envío en la plataforma de nuestro aliado logístico.

4. Costos de envío

• Envíos nacionales: El costo de envío se calculará automáticamente en el carrito de compras antes de finalizar tu pedido.

• Promociones: Ocasionalmente, podemos ofrecer envíos gratuitos como parte de nuestras campañas promocionales.

5. Información importante

• Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de entrega sea correcta y esté completa.

• Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu envío, por favor escríbenos a ventas@novaofertas.co.